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Sandra (Sandra24)
| Veröffentlicht am Mittwoch, den 20. Juni, 2001 - 14:03: |
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Zwei Callcenter fusionieren. Das eine hatte vor der Fusion durchschnittlich 30 Anfragen pro minute. das andere 20 wie gross ist die Wahrscheinlichkeit, dass nach der Fusion in einer Minute höchstens 100 Anrufe kommen. Steh gerade auf dem Schlauch. Wie geht das? Danke |
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